Häufige Fragen (FAQ)

Sie interessieren sich für eine Wohnung bei der Familienheim Karlsruhe eG oder möchten mehr über unsere Services erfahren? Hier beantworten wir die wichtigsten Fragen rund um Wohnungsangebote, Studentenapartments, unseren Regiebetrieb und das Mieterhandbuch.

Wie funktioniert eine Genossenschaft?

Bevor wir in die Details gehen, ein kurzer Überblick:

  • Mitgliedschaft: Wer bei uns mietet, wird Mitglied der Genossenschaft. Dafür zeichnen Sie Genossenschaftsanteile.
  • Anteile statt Kaution: Die Anteile ersetzen eine herkömmliche Kaution und werden bei Austritt gem.  unseren  Satzungsbestimmungen zurückgezahlt.
  • Mitbestimmung: Mitglieder können bei Vertreterwahlen mitwirken und so Einfluss auf die Genossenschaft nehmen.
  • Dividende: Sie erhalten einmal jährlich eine Dividende auf Ihr Geschäftsguthaben.
  • Gemeinschaft: Wir legen Wert auf ein faires, soziales und stabiles Wohnumfeld.

So verbinden wir sicheres Wohnen mit Mitbestimmung und Gemeinschaft – und unterscheiden uns damit von klassischen Vermietern.

Wohnungsangebote

Vor allem Etagenwohnungen mit 1 bis 4 Zimmern, vereinzelt auch 5 Zimmer. Zusätzlich gibt es einige wenige Reihenhäuser sowie Garagen, Stellplätze und Gewerberäume.

Unsere Wohnungen richten sich an Menschen in allen Lebenslagen – von Singles und Paaren über Familien bis hin zu Seniorinnen und Senioren. Vereinzelt stehen auch barrierefreie und altersgerechte Wohnungen zur Verfügung (z. B. in Kooperation mit der Caritas).

In der Regel nicht. Allerdings sind in einigen Wohnungen Einbauküchen vorhanden.

  • Mitgliedschaft in der Genossenschaft (Zeichnung von Genossenschaftsanteilen, abhängig von der Wohnungsgröße, 155 € pro Anteil)
  • Keine negativen SCHUFA-Einträge

Die Bewerbung läuft ausschließlich über unsere Vermietungsplattform Immomio. Dort registrieren Sie sich, laden Ihre Unterlagen hoch und werden bei passenden Angeboten per Mail zu Besichtigungsterminen eingeladen.

Unsere freien Wohnungen veröffentlichen wir über unsere Webseite. Siehe Wohnungsangebote

Grundsätzlich benötigen wir Nachweise zur Bonität (z. B. Einkommensnachweise, Schufa). Welche Unterlagen im Detail erforderlich sind, teilen wir Ihnen im Bewerbungsprozess mit.

Sie zahlen monatliche Vorauszahlungen. Einmal im Jahr erhalten Sie eine detaillierte Abrechnung. Auf Wunsch können Sie die zugrunde liegenden Belege nach Terminvereinbarung einsehen.

Das hängt vom jeweiligen Objekt und der Zahl der Bewerbungen ab. Eine pauschale Aussage ist daher nicht möglich.

Ein Geschäftsanteil beträgt 155 €. Die Anzahl der zu zeichnenden Anteile richtet sich nach der Wohnungsgröße.

Ja, die Anteile werden bei Austritt aus der Genossenschaft gemäß unserer Satzung zurückgezahlt (sofern die Anteile gekündigt wurden).

Zur Satzung

Zunächst gelten die Grundkriterien (keine negativen SCHUFA-Einträge, Miete ≤ 30 % des Einkommens). Wenn mehrere Bewerbungen passen, kann zusätzlich nach sozialen Kriterien entschieden werden.

Für reguläre Wohnungen führen wir keine eigene Warteliste. Die Vergabe erfolgt ausschließlich über Immomio, nachdem Sie dort einen Suchauftrag angelegt haben.

Studentenapartments

Sie können zwischen Einzelzimmern mit eigenem Bad und Zimmern in Wohngemeinschaften (z. B. 7er-WG mit Gemeinschaftsküche und -bad) wählen.

Ja, alle Studentenpartments sind möbliert und verfügen über einen Internetanschluss.

Eingeschriebene Studierende oder Auszubildende – jeweils mit entsprechendem Nachweis.

Sie zahlen eine Pauschalmiete, die Internet und Nebenkosten umfasst. Je nach Wohnheim können weitere Leistungen (z. B. Heizung, Wasser) enthalten sein. Die genauen Details erfahren Sie im jeweiligen Angebot.

Ja. Für den Einzug sind 4 Anteile à 155 € = 620 € zu zeichnen. Diese ersetzen die Kaution und werden beim Austritt aus der Genossenschaft gemäß Satzung zurückgezahlt.

Nach Möglichkeit über die gesamte Studiendauer.

Die Bewerbung erfolgt über Immomio. Dort können Sie Ihr Wunschwohnheim auswählen. Die Vergabe erfolgt je nach Auslastung über eine Warteliste.

Ja, die Vergabe läuft über eine Warteliste im Vermietungstool Immomio.

  • Studien- oder Ausbildungsnachweis
  • Einkommensnachweise oder Bürgschaft der Eltern
  • Ausweis

Dank digitalem Mietvertrag kann die Abwicklung oft innerhalb von zwei Tagen erfolgen.

Regiebetrieb (Handwerker-Team)

Der Regiebetrieb ist unser eigenes Handwerker-Team. Es kümmert sich um Reparaturen und Instandhaltungen in unseren Wohnungen und Gebäuden – schnell, zuverlässig und ohne Umwege über externe Firmen.

  • Kleinreparaturen in Wohnungen (z. B. tropfender Wasserhahn, defekte Steckdose)
  • Instandhaltungsarbeiten in Gebäuden (Maler-, Sanitär- oder kleinere Elektroarbeiten)
  • Unterstützung bei Modernisierungen und Sanierungen
  • Der Hausmeister kümmert sich um Ordnung, Sauberkeit und kleine Aufgaben im Wohnumfeld.
  • Der Regiebetrieb übernimmt handwerkliche Arbeiten und Reparaturen, die Fachwissen erfordern.
  • Zentrale: 0721 57001-0
    • Montag – Donnerstag: 16.00 – 22.00 Uhr
    • Freitag: 13.00 – 22.00 Uhr
    • Samstag, Sonntag & Feiertag: 10.00 – 22.00 Uhr
  • Notdienst (außerhalb der Geschäftszeiten): 0721 57001-99

Über die App des Mieterportals „Mein FamKA“ können die Mieter 24/7 Schadensmeldungen usw. einreichen.

Unser Ziel ist es, Reparaturen so schnell wie möglich zu erledigen. Die genaue Zeit hängt jedoch von Art und Dringlichkeit des Schadens ab.

Ob Kosten entstehen, hängt von Art und Umfang der Reparatur ab und ist im Mietvertrag geregelt. Kleinreparaturen müssen in bestimmten Grenzen von Mieterinnen und Mietern selbst getragen werden.